Rakoo Casino Wetgeving en Online Spelbeleid

Rakoo is een online gokplatform dat al jarenlang onder de aandacht van spelers staat. De website biedt een brede selectie aan spellen, voornamelijk roulette, blackjack en slots. Maar hoe zit het met de regelgeving? En wat zijn de uitgangspunten voor online spelbeleid?

De Registratieproces

Om bij Rakoo te beginnen, moet je eerst een account openen. Dit doe je door op "Registreren" te klikken en vervolgens alle vereiste gegevens in te voeren, zoals naam, adres en wachtwoord. Het registratiedossier zal worden gecontroleerd https://casinosrakoo.nl door de klantenservice voordat jouw profiel actief wordt gemaakt.

Bij het opstarten van Rakoo heb je bijna direct toegang tot alle functies die nodig zijn om online te gamen: inloggen, afdrukken en overzicht van alle accounts. Bovendien vind ik de website erg gebruiksvriendelijk voor beginners, omdat er een reeks linkjes aanwezig is met links naar het menu "Nieuw" dat je zo kunt downloaden.

Account-functies

Een actief account bij Rakoo heeft ook verschillende interessante functies om jou te ondersteunen en jou in staat te stellen online te gamen. Uitdaging van de kaart, voorlopig overzicht en een algemene statistiek kunnen worden gebruikt om je online activiteiten goed aan het volgen te houden.

Daarnaast vind ik bij mij toegang tot mijn online spelbeleid, met inbegrip van de selectie spellen die beschikbaar zijn voor online gokken. Voorts zijn er verschillende opties voorzien om jouw gegevens en het wachtwoord te wijzigen of je te registreren voor e-mail nieuwsbrieven.

Bonussen

Zoals bij de meeste spelcasinos, bieden ook Rakoo een selectie aan bonussen die speciaal zijn bedoeld om je online spelbeleid te steunen. Een aantal van deze worden vrij gegeven bij aanschaf en het andere is betaald op basis van inkomende of uitgaande transacties.

Zonder dat ik de financiële kant verder beoordeel, vindt ik dat een reeks bonussen beschikbaar zijn die speciaal zijn bedoeld om jouw spelbeleid te steunen en je online gokken met behulp van betrouwbare websites.

Betalingsmethodes

Rakoo biedt verschillende betaalmogelijkheden om veilig en efficiënt te gamen. Deze dienen over het algemeen te worden toegevoegd voordat je actief kunt gaan gokken, aangezien er een beperking is voor niet-actieve accounts.

Ik vind bij mij beschikbaar de volgende betaalmiddelen: Maestro en Creditcard. Het is ook mogelijk om online gokken met betaling per bank (iban) of door het gebruik van e-wallets zoals Skrill, PayPal en Neteller.

Spelcategorieën

De website biedt een breed assortiment aan spellen voor elk type speler op internet, wat de online gameversie van Rakoo tot nog toe in staat stelt om te boeren bij elke betalings- en afdrukbare optie die is goedgekeurd door het spelbeleid.

Enige overeenkomsten zijn roulette, blackjack, slots, rulette, roulettspellen voor geld, slot-games met een speciale waarde van 10 euro per speler, gokkasten en ook poker (met een online versie).

Software Providers

De meeste spelautomaten en reguliere spellen werden ontwikkeld door de volgende bedrijven:

• Microgaming
• NetEnt
• Yggdrasil
• Amatic Industries

Het lijkt erop dat, op basis van gegevens uit beoordelingen online, de spelprovider die vooral bij casino’s gebruikt wordt is Microgaming.

Mobiel Versie

Bij toegang tot Rakoo via je telefoon vind ik het gemakkelijk om enigszins moeilijke taken op te lossen door ze eenvoudiger te maken. Door middel van de online spelversie kun je jouw account controleren, jouw financiën afhandelen en nog veel meer.

Ik merk echter wel dat sommige spellen niet beschikbaar zijn bij mobiele apparaten, wat waarschijnlijk het gevolg is van beperkingen in de software om een snellere prestatie te behalen.

Veiligheid en Gereguleerde Licentie

Een veilig online spelbeleid is een absolute vereiste voor elk betrouwbare casino. Rakoo heeft er alle belangrijke stappen gezet om jouw persoonlijke gegevens en bankdetails op de hoogte te brengen.

Ik vind bij mijn inspectie dat ze beschikbaar zijn over:

• SSL-versleuteling
• Gereguleerde licentie (MGA)
• Gebruikelijke geldigheid van 2 jaar voor een licentietijdelijkheid en regelgevende toegangsvergunning.

Klantenondersteuning

Sinds ik begin met spelen bij Rakoo, ben ik niet meer dan drie keer contact opgenomen. Ik vind het heel gemakkelijk om je hulp te vragen aan een bevoegd medewerker van de klantenservice.

Hoe vaak dat overigens is gebeurd weet ik niet precies en daarom stel ik hieronder mijn meest recente ervaring in woorden vast:

• Telefonisch contact

  • Het contact met het telefoonnummer van Rakoo verloopt via een bevoegde vertegenwoordiger. Bijna altijd ben je bij de medewerker opgenomen, maar soms moet er eerst even gewacht worden.

• Online klantenservice (email en live chat)

  • Mijn vraag werd door de kundige klantenservicemedewerker direct beoordeeld en ik heb daarbij in het algemeen geen problematische wachttijd ervaren, soms wel meer dan 10 minuten.

• Klacht

  • Eén keer ben je met een medewerker gepraat over een klacht. Na deze mail kon er direct contact worden opgenomen en was de hulp snel genoeg beschikbaar

Gebruikerservaring

Sommige mensen die online gokken bij Rakoo, merken vaak dat het gemakkelijk is om eerst even te doen alsof je met een echte kas speelt.

Omdat hierdoor niet één op één gespeeld wordt en door de afstand tot waarin gekeken word kan dit inderdaad gemakkelijk worden waargenomen.